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当手机短信发送失败时，可以尝试以下几种解决方法。

1、检查信号连接：确保手机信号良好，信号弱可能导致短信发送失败。

2、检查短信余额：确认手机短信余额是否充足，如果余额不足，需要充值。

3、重新启动手机：有时候手机出现问题，重新启动手机可能有助于解决短信发送问题。

4、检查短信中心号码：在手机设置中找到短信中心号码，确认是否正确，如果号码不正确，更改正确的短信中心号码。

5、清除缓存和cookies：有时候手机的缓存和cookies可能会导致短信发送失败，可以尝试清除缓存和cookies后重新发送短信。

6、检查短信格式和内容：确保短信格式正确，并且没有包含任何非法或敏感内容。

7、联系运营商客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商的客服，寻求帮助和支持。

如果以上方法仍然无法解决问题，可能需要考虑是否是手机硬件或软件的问题，可能需要将手机送到专业维修店进行检查和维修。